Garantie en claims - Eleve Motors

Uw investering beschermen | probleemloze garantieondersteuning

Op Eleve motoren, we zijn toegewijd aan het leveren van Hoogwaardige buitenboordmotoren en scheepsuitrusting, naast automotoren, versnellingsbakken en accessoires. Deze pagina beschrijft onze Garantiebeleid, waaronder subsidiabiliteit, dekking en verantwoordelijkheden van de klant.

📢 Elke fabrikant kan specifieke garantievoorwaarden hebben, dus we raden je aan de officiële garantiedocumenten te lezen die bij je aankoop zijn geleverd.

📌 Hulp nodig bij garantie? Neem contact met ons op info@elevemotors.com.

1. garantiedekking

Garantieperioden en dekking variëren afhankelijk van de merk en type product ingekocht. Hieronder staan algemene richtlijnen:

Nieuwe en gebruikte buitenboordmotoren

✔️ Standaard garantiedekking varieert van 1 tot 5 jaar voor nieuwe buitenboordmotoren & 1-2 jaar voor gebruikte buitenboordmotoren, afhankelijk van de fabrikant en het model.
✔️ Sommige merken bieden uitgebreide garanties voor specifieke onderdelen (bijv. aandrijfeenheid, ondereenheid, ontstekingssysteem).
✔️ Commercieel gebruik hebben mogelijk een kortere garantieperiode dan pleziergebruik.

✅ Motoren

Gebruikte prestatiemotoren: 30 dagen

Gebruikte ruilmotoren: 30 dagen

Gebruikte vervangende transmissies: 30 dagen

Gebruikte Performance Transmissies: 30 dagen

Mechanische en elektrische onderdelen: geen garantie

ECU: 30 dagen

Vooruitbetalingen voor motoren, transmissies en onderdelen worden gedurende 15 dagen op HOLD gezet, waarbinnen de koper de ruimte krijgt om meer geld te verzamelen en de aankoop te voltooien. Na de wachttijd van 15 dagen behoudt Eleve Motors LLC zich het recht voor om het item vrij te geven van HOLD als er geen verdere betalingen zijn gedaan. Het volledige saldo moet binnen 30 dagen na de eerste aanbetaling worden betaald.

Randapparatuur & Accessoires

✔️ Componenten zoals meters, brandstoftanks, afstandsbedieningen en bedrading zijn meestal gedekt voor 1 jaar.
✔️ Vervangende onderdelen die bij garantiereparaties worden gebruikt, worden gedekt voor de resterende garantieperiode van de motor.

Verlengde garantie-opties

Sommige merken bieden optionele uitgebreide garanties tegen een extra vergoeding. Neem contact met ons op voor meer informatie over beschikbare garantie-uitbreidingsprogramma's.

📌 Raadpleeg de documentatie van de fabrikant of neem contact met ons op voor specifieke garantiegegevens voor uw merk/model.

2 Uw garantie registreren

Om ervoor te zorgen dat uw product die in aanmerking komen voor garantie, moet het geregistreerd met de fabrikant.

🔹 Registratieprocedure voor garantie:
✔️ Garantieregistratie wordt meestal voltooid door de geautoriseerde dealer op het moment van aankoop.
✔️ An Garantiekaart of -certificaat van de eigenaar wordt uitgegeven na succesvolle registratie.
✔️ Sommige fabrikanten staan online garantieregistratie - Bekijk hun officiële website voor meer informatie.

📌 Als u vragen hebt over uw garantieregistratie, kunt u neem rechtstreeks contact op met ons of uw fabrikant.

3 Garantiereparaties verkrijgen

Volg deze stappen om aanspraak te maken op garantieservice:

📍 Zoek een geautoriseerde dealer:

Reparaties moeten worden uitgevoerd door een erkend servicecentrum voor je merk.

📄 Zorg voor de vereiste documenten: Je hebt misschien nodig:

✔️ Bewijs van aankoop (Factuur of kwitantie)
✔️ Garantiekaart of registratienummer
✔️ Beschrijving van de kwestie

Garantiereparaties zijn gratis voor gedekte defecten in materiaal of vakmanschap.

🚛 Transportkosten: Sommige garanties dekken de kosten van verwijderen, vervoeren of opnieuw installeren de motor.

4. verantwoordelijkheden van de klant

Om uw garantiedekking te behouden, moet u:

✔️ Volg de aanbevolen onderhoudsschema's (zoals beschreven in de gebruikershandleiding).
✔️ Gebruik originele of door de fabrikant goedgekeurde onderdelen en smeermiddelen.
✔️ Sla de motor buiten het seizoen op de juiste manier op om schade te voorkomen.
✔️ Rapporteer garantiegerelateerde defecten binnen 10 dagen van ontdekking.

📌 Als u uw buitenboordmotor niet volgens de richtlijnen van de fabrikant onderhoudt, kan uw garantie komen te vervallen.

5 Garantie-uitsluitingen

De volgende zijn niet gedekt door garantie:

🚫 Misbruik en verwaarlozing:

Race- of wedstrijdgebruik
Onjuiste installatie of wijzigingen
Het niet uitvoeren van routineonderhoud

🚫 Schade door ongeval:

Botsingen, onderdompeling of contact met vreemde voorwerpen
Groei van zeeorganismen op motoroppervlakken

🚫 Normale slijtage Onderdelen:

Bougies, brandstof- en oliefilters, anodes
Schroeven, waterpompwaaiers, rubberen afdichtingen

📌 Elke fabrikant heeft specifieke uitsluitingen - raadpleeg uw garantieboekje voor meer informatie.

6. overdracht van garantie

Sommige fabrikanten staan garantie toe draagt over aan een nieuwe eigenaar als:
✔️ De motor wordt geïnspecteerd door een geautoriseerde dealer.
✔️ A verandering van inschrijving wordt ingediend binnen 10 dagen van overdracht.

Neem contact met ons op voor hulp bij garantieoverdracht.

7 Garantiebeperkingen en wettelijke rechten

🚨 Disclaimer:
Alle garanties zijn onderhevig aan beperkingen van de fabrikant. Impliciete garanties (verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel) zijn beperkt tot de door de fabrikant opgegeven garantieperiode.

📌 Staat en regionale variaties: Sommige rechtsgebieden niet toestaan bepaalde garantiebeperkingen. Uw rechten kunnen variëren op basis van lokale wetten voor consumentenbescherming.

🔗 Raadpleeg het garantiebeleid van de fabrikant voor de volledige wettelijke voorwaarden.